企業(yè)文化一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。
企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)人若沒有靈魂，那么他就是一個(gè)行尸走肉，一個(gè)企業(yè)也是一樣。企業(yè)文化表現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀或價(jià)值體系上，若員工的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值相同，那么他們的員工就會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感，作為企業(yè)的客戶在選擇合作的時(shí)候一般先看這個(gè)企業(yè)的文化，就像我們選擇朋友的時(shí)候，先看他們的價(jià)值觀是否相近。 一個(gè)企業(yè)的文化一般跟這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的作風(fēng)有很大的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)人就是這個(gè)企業(yè)的頭腦，企業(yè)是他的延伸。 有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來的，而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜淼?，喊出來的只是一個(gè)口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。
一般講，企業(yè)文化內(nèi)涵有三個(gè)層面，表層的物質(zhì)、行為文化，中層的制度文化，深層的精神文化。精神層面是歷史形成，主要由老板級領(lǐng)導(dǎo)層推動(dòng)、員工參與形成的；行為層面是精神層面的表現(xiàn)；制度則是固化下來的企業(yè)文化的形式。?建設(shè)企業(yè)文化要老板推動(dòng)、組織推動(dòng)、員工配合提煉共同完成的。
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企業(yè)文化建設(shè)實(shí)操三步走
1）企業(yè)文化的診斷
診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團(tuán)的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜怼Ｈ绻蟛糠秩硕寄苈?lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，如果大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录?，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指導(dǎo)作用。
2）企業(yè)文化的提煉與設(shè)計(jì)
第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個(gè)人講三個(gè)故事。
第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十個(gè)剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。
第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；
第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。
3）企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)
首先，對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。
其次，樹立和培養(yǎng)典型人物。
再次，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。
